Regulamin świadczenia usług – CHATNEX

Obowiązuje od: 15 lipca 2025

1. Informacje ogólne

Właścicielem i operatorem serwisu internetowego CHATNEX (chatnex.pl) jest firma:

NetStaria
ul. Łukowo 50,
06-425 Karniewo
NIP: 7571460595
kontakt: kontakt@chatnex.pl

2. Zakres usług

NetStaria oferuje usługi z zakresu analizy danych, data science, machine learning, budowy chatbotów, integracji danych, tworzenia dashboardów BI oraz web scrapingu. Część funkcjonalności udostępniana jest za pomocą systemu online (panel klienta).

3. Warunki korzystania z serwisu

• Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym regulaminem.
• Zabrania się podejmowania prób ingerencji w kod źródłowy strony lub systemów backendowych.
• Wszelkie treści (teksty, grafiki, technologie) są chronione prawem autorskim i stanowią własność firmy NetStaria.

4. Rejestracja i konto użytkownika

Firma NetStaria jest odpowiedzialna za utworzynie konta dla klienta. Każde konto zabezpieczone jest hasłem i przypisanym identyfikatorem (embed_key).

5. Odpowiedzialność

• NetStaria dokłada wszelkich starań, aby usługi działały nieprzerwanie.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dostarczone materiały które są wprowadzane do systemu (np. treść promptów, dokumenty PDF).
• Chatbot może korzystać z dostarczonych danych od klienta.

6. Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu wymagane jest stabilne połączenie internetowe oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript. Zalecamy korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek Chrome, Firefox, Safari lub Edge.

7. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług. Okres wypowiedzenia wynosi jeden miesiąc. Usunięcie konta może nastąpić na żądanie e-mailowe. NetStaria zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia regulaminu lub podejrzenia nadużyć.

8. Warunki użytkowania (Terms of Use)

• Użytkowanie strony internetowej i chatbota oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
• Wszystkie dane wprowadzone przez użytkownika mogą być analizowane przez system w celach ulepszania usług (jeśli wyraził na to zgodę).
• Nieautoryzowane wykorzystanie kodów osadzenia chatbota na innych stronach jest zabronione.

9. Postanowienia końcowe

• Regulamin może być aktualizowany – aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym RODO.
• Kontakt w sprawach regulaminu: kontakt@zawitech.pl

---
Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2025